Ultima actualizare: 14 iulie 2026
Bun venit pe site-ul Shopp Cosmetică. Prin accesarea și utilizarea acestui site web, accepți să fii legat de acești termeni și condiții de utilizare, de politica noastră de confidențialitate și de toate legile și reglementările aplicabile. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre acești termeni, nu ai permisiunea de a utiliza acest site.
Îți acordăm o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă de a accesa și utiliza acest site în scopuri personale și necomerciale. Această licență nu include:
Nu ai permisiunea să:
Facem eforturi rezonabile pentru a asigura că informațiile despre produsele noastre sunt corecte și actualizate. Cu toate acestea, nu putem garanta că descrierile produselor, imaginile sau alte conținuturi de pe acest site sunt complet exacte, complete sau fără erori.
Toate prețurile afișate pe site sunt în lei românești (LEI) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil unei comenzi este prețul afișat în momentul în care comanda este plasată.
Produsele sunt disponibile în limita stocului existent. În cazul în care un produs nu mai este disponibil după ce ai plasat comanda, te vom contacta pentru a discuta opțiunile disponibile.
Prin trimiterea unei cereri de informații prin formularul nostru, îți exprimi intenția de a afla mai multe despre produsele selectate. Această acțiune nu constituie o comandă fermă până când nu primești confirmarea noastră și nu finalizezi procesul de comandă complet.
După ce primim cererea ta, îți vom trimite un email de confirmare. Acest email nu înseamnă că comanda ta a fost acceptată; este doar o confirmare că am primit cererea ta. Acceptarea comenzii și formarea contractului vor avea loc când îți trimitem confirmarea finală a comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă pentru motivele următoare:
Livrăm în prezent doar pe teritoriul României.
Termenele de livrare estimate sunt de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Aceste termene sunt orientative și nu constituie o obligație contractuală fermă. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de factori în afara controlului nostru.
Costurile de livrare vor fi comunicate în momentul finalizării comenzii și vor fi adăugate la valoarea totală a comenzii.
Conform legislației române privind protecția consumatorilor, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi necesar să justifici decizia și fără a suporta alte costuri decât cele de returnare.
Pentru a exercita dreptul de retragere, produsul trebuie să fie:
Din motive de igienă și siguranță, produsele cosmetice desigilate sau folosite nu pot fi returnate.
După ce primim și inspectăm produsul returnat, îți vom trimite un email pentru a confirma primirea și a te informa cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă returnarea este aprobată, vei fi rambursat în termen de maximum 14 zile calendaristice.
Tot conținutul acestui site, inclusiv dar fără a se limita la text, grafică, logo-uri, imagini, clipuri audio și software, este proprietatea Shopp Cosmetică sau a furnizorilor noștri de conținut și este protejat de legile drepturilor de autor și ale proprietății intelectuale din România și internaționale.
Nu ai permisiunea de a reproduce, distribui, afișa public sau crea lucrări derivate din conținutul acestui site fără autorizarea noastră expresă în scris.
Produsele noastre sunt destinate îngrijirii și îmbunătățirii aspectului pielii. Nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau prevenirii bolilor. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta.
În măsura permisă de lege, nu vom fi răspunzători pentru:
Răspunderea noastră totală față de tine pentru orice daune rezultate din sau legate de utilizarea produselor sau serviciilor noastre nu va depăși valoarea produsului achiziționat.
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile din România. Orice dispută rezultată din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, România.
Conform legislației europene și române privind soluționarea alternativă a litigiilor, ai posibilitatea de a apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe acest site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea ta a termenilor modificați.
Pentru întrebări sau nelămuriri legate de acești termeni și condiții, ne poți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Str. Example 123, București, România