Contact - Shopp Cosmetică

Informații de contact

Adresa noastră

Strada Example nr. 123
Sector 1, București
România, 010101

Email

[email protected]

Te rugăm să ne scrii pentru orice întrebări legate de produsele noastre, ingrediente sau modalități de utilizare.

Program de lucru

Luni - Vineri: 09:00 - 18:00
Sâmbătă: 10:00 - 14:00
Duminică: Închis

Timp de răspuns

De obicei, răspundem la solicitările primite prin email în termen de 24-48 de ore în zilele lucrătoare.

Întrebări frecvente

Pot returna un produs dacă nu sunt mulțumit?

Da, acceptăm returnări în termen de 14 zile de la primirea produsului, cu condiția ca acesta să fie nefolosit și în ambalajul original. Pentru detalii complete, consultă pagina noastră de Termeni de utilizare.

Cât durează livrarea?

Livrările în România se efectuează în termen de 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de zona geografică.

Produsele conțin parabeni sau sulfați?

Nu. Toate formulele noastre sunt fără parabeni, sulfați agresivi și coloranți sintetici. Poți consulta lista completă de ingrediente pe pagina fiecărui produs.

Pot folosi mai multe produse din gama voastră simultan?

Da, produsele noastre sunt formulate pentru a funcționa împreună. Recomandăm să urmezi ordinea standard: curățare, tonifiere, ser, cremă și cremă pentru ochi.

Sunt produsele testate pe animale?

Nu. Niciodată. Nu testăm produsele pe animale și nu colaborăm cu furnizori care practică astfel de teste.